Die AppThemis Technologies Inc. („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die mobilen AceSolver-Apps und die AceSolver-Web-App unter acesolver.com (zusammen die „App“). Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir von Nutzern von AceSolver („Sie“ oder „Nutzer“) erheben, wie wir diese Daten verwenden und weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und rechtskonform zu verarbeiten. Diese Erklärung ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen. Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen (zum Beispiel für optionale Cookies auf unserer Website oder optionale E-Mails), holen wir sie gesondert ein, und Sie können sie jederzeit widerrufen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Bei Fragen können Sie uns über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Sprache: Diese Datenschutzerklärung ist auf Englisch, Französisch und Deutsch verfügbar. Die deutsche Fassung dient der Information; bei Widersprüchen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.
1. Welche Daten wir erheben
Wenn Sie AceSolver nutzen, erheben oder erhalten wir verschiedene Arten von Daten. Dazu gehören Daten, die Sie uns direkt mitteilen, Daten, die automatisch über Ihre Nutzung der App erfasst werden, und Daten von Diensten, die Sie mit AceSolver verbinden.
Kontodaten: Wenn Sie ein AceSolver-Konto mit „Mit Apple anmelden“ oder „Mit Google anmelden“ erstellen, erhalten wir personenbezogene Kennungen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (bei Apple je nach Ihren Apple-Einstellungen gegebenenfalls eine anonymisierte Weiterleitungsadresse) und bei Google Ihr Profilbild, falls vorhanden. Wir speichern diese Daten, um Sie zu identifizieren und Ihr Konto zu verwalten. Sie können die App auch vor der Anmeldung nutzen; in diesem Fall erstellen wir ein Gastkonto, das nur durch eine zufällige Kennung identifiziert wird und mit Ihrem Konto verknüpft wird, wenn Sie sich später anmelden.
Authentifizierungskennungen: Apple und Google stellen eine eindeutige Nutzerkennung bereit, mit der wir Ihr Konto über Sitzungen und Geräte hinweg erkennen. Wir erhalten oder speichern weder Ihr Apple-ID- noch Ihr Google-Kontopasswort.
Von Nutzern übermittelte Daten (Eingaben zu Pokerspielen): Die Kernfunktion von AceSolver ist die Analyse von Pokerhänden und Szenarien, die Sie übermitteln. Der genaue Inhalt Ihrer Übermittlungen wird erhoben und gespeichert, um Funktionen wie Verlauf und Wiederholungen bereitzustellen. Wir speichern auch die zugehörigen Analyseergebnisse.
Analyseergebnisse: Um Ihre Übermittlungen zu analysieren, senden wir sie zur automatisierten Verarbeitung an externe Dienstleister (siehe Abschnitt 3), die die Ergebnisse zurückgeben, aus denen Ihre Analyse und Ihre Coaching-Antworten entstehen („Analyseergebnisse“). Wir speichern Analyseergebnisse zusammen mit Ihren Eingaben, um einen Verlauf bereitzustellen, frühere Analysen abrufbar zu machen und die Servicequalität zu verbessern.
Nutzungsdaten: Wir erfassen automatisch Informationen darüber, wie Sie mit der App interagieren (z. B. genutzte Funktionen, angetippte Schaltflächen, Anzahl der Analysen), sowie grundlegende Geräteinformationen (Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version). Wir erfassen keinen genauen GPS-Standort. Aus der IP-Adresse können wir zu Sicherheitszwecken und für aggregierte Statistiken einen ungefähren Standort ableiten.
Feedback und Support: Wenn Sie uns Feedback senden oder den Support kontaktieren, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt), um zu antworten und unsere Dienste zu verbessern. Dazu gehören die optionale E-Mail-Adresse, die Sie in einem Feedback-Formular angeben können, und die Nachrichten, die Sie im Nachrichtenbereich der App mit unserem Team austauschen; diese werden mit Ihrem Konto (oder Gastkonto) gespeichert, damit das Gespräch für Sie und für uns verfügbar bleibt.
Push-Benachrichtigungs-Tokens: Wenn Sie Benachrichtigungen erlauben, stellt Ihr Gerät der App ein Push-Token bereit (unter iOS von Apple, unter Android von Google Firebase Cloud Messaging). Wir speichern es mit Ihrem Konto und Ihrer Plattform ausschließlich, um Ihnen Benachrichtigungen zu senden, etwa Antworten unseres Teams und Ankündigungen zur App. Es wird entfernt, wenn Sie sich abmelden oder Ihr Konto löschen, und Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.
Abonnement- und Transaktionsdaten: Wir erhalten die Informationen, die zur Bestätigung des Kaufstatus und der Berechtigungen nötig sind (z. B. Produktkennung, Preis, Währung, Kauf- und Ablaufdatum), von dem Store oder Zahlungsdienst, den Sie genutzt haben, und von unserem Anbieter für Abonnementverwaltung (RevenueCat). Käufe in der iOS-App werden von Apple abgewickelt, Käufe in der Android-App von Google Play und Käufe auf acesolver.com von RevenueCat und dessen Zahlungsdienstleister Stripe. Wir erhalten oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht.
Installationszuordnung (iOS- und Android-Apps): Wir nutzen AppsFlyer, um zu messen, welche Kampagnen zu Installationen, Registrierungen und Käufen der iOS- und Android-Apps führen. Wir setzen AppsFlyer so ein, dass weder Apples Werbekennung (IDFA) noch die Werbe-ID von Google erhoben wird, und wir verfolgen Sie nicht über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg. Die Zuordnung stützt sich auf Apples datenschutzfreundliche, aggregierte Installationsberichte, auf Apples Attributions-Token für Apple Search Ads, auf den Google Play Install Referrer (der uns mitteilt, welcher Link zu einer Android-Installation geführt hat) und auf eine AppsFlyer-Kennung Ihrer Installation. Wir verknüpfen diese Daten und die Kampagne, die zur Installation geführt hat, mit Ihren Abonnementdaten (über RevenueCat), um den Umsatz je Kampagne zu messen.
Cookies und ähnliche Technologien (Website und Web-App): Auf acesolver.com verwenden wir:
Notwendige Cookies und Speicher, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Einstellungen und Ihre Cookie-Auswahl zu speichern. Diese sind immer aktiv.
Aggregierte Besuchszählungen: Wenn Sie auf unsere Startseite kommen, erhöhen wir einen täglichen Zähler, der nach Seite, Kampagnen-Parametern im Link (Quelle, Medium, Kampagne) und Land geführt wird. Dafür wird kein Cookie verwendet, nichts in Ihrem Browser gespeichert und keine IP-Adresse oder sonstige Kennung aufbewahrt, sodass er Ihnen nicht zugeordnet werden kann. Er läuft für jeden Besucher, unabhängig von Ihrer Cookie-Auswahl.
Optionale Analyse- und Werbetechnologien. Außerhalb der Vereinigten Staaten werden sie nur verwendet, wenn Sie in unserem Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken; wenn Sie ablehnen oder das Banner ignorieren, wird keine davon verwendet. In den Vereinigten Staaten sind sie beim Besuch aktiv, mit einem Hinweis und einer Schaltfläche „Widersprechen“; wenn Sie widersprechen, wird keine davon mehr verwendet (siehe „Hinweis für Kalifornien: ‚Do Not Sell or Share‘“ unten). Welche Regel gilt, bestimmen wir anhand des Landes Ihrer Verbindung, ohne Ihre IP-Adresse zu speichern:
Google Analytics, das Reddit-Pixel und das TikTok-Pixel, die eigene Cookies setzen und Informationen über Ihren Besuch erhalten (siehe Abschnitt 3).
Kampagnenzuordnung: ein First-Party-Cookie und Browserspeicher, die festhalten, wie Sie zu uns gekommen sind, wenn Ihr Besuch von einem markierten Link oder einer anderen Website stammt (Kampagnen-Parameter, Adresse der verweisenden Website, die Seite, auf der Sie gelandet sind, sowie Datum und Uhrzeit). Das Cookie gilt bis zu 30 Tage; der Browserspeicher bleibt bestehen, bis Sie ablehnen, Ihre Auswahl ändern oder Ihre Browserdaten löschen. Wenn Sie ein Konto erstellen, wird die Kampagnenquelle in Ihrem Konto gespeichert, damit wir wissen, welche Kanäle neue Spieler bringen. Kampagnenquelle und -name können auch die an Google Analytics gesendeten Ereignisse begleiten.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Website ändern. Wenn Sie nach einer Zustimmung ablehnen, senden wir keine Ereignisse mehr, löschen diese Cookies und den Zuordnungseintrag aus Ihrem Browser und speichern keine Zuordnung in einem danach erstellten Konto; bereits an Google, Reddit oder TikTok gesendete Informationen werden nach deren eigenen Aufbewahrungsregeln gespeichert.
Mobile Apps: Die iOS-App verwendet keine Web-Cookies; sie nutzt lokalen Gerätespeicher für Einstellungen und Zwischenspeicherung, der auf Ihrem Gerät verbleibt. Die Android-App basiert auf unserer Web-App und verwendet nur die oben beschriebenen notwendigen Cookies sowie eine für ein Jahr gespeicherte Gerätekennung, die wir mit Ihrem Konto verknüpfen, um den Missbrauch kostenloser Testphasen und kostenloser Nutzungslimits zu verhindern. Die Android-App verwendet weder Google Analytics noch das Reddit-Pixel, das TikTok-Pixel oder Cookies zur Kampagnenzuordnung; sie nutzt AppsFlyer wie oben beschrieben.
Erforderliche und optionale Daten: Kontodaten und die für den Betrieb des Dienstes nötigen Daten (Ihre Übermittlungen, Nutzung und Abonnementstatus) sind für die Bereitstellung der App erforderlich; ohne sie können wir Ihr Konto nicht erstellen und keine Analyse liefern. Optionale Website-Cookies, Kampagnenzuordnung und Marketing-E-Mails sind nicht erforderlich, und ihre Ablehnung schränkt Ihre Nutzung der App nicht ein.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die erhobenen Daten für die folgenden Zwecke (und stützen uns, soweit anwendbar, auf die jeweils genannten Rechtsgrundlagen):
Bereitstellung und Betrieb des Dienstes: Sie authentifizieren, Ihre Eingaben zur Erstellung von Pokeranalysen verarbeiten, Ergebnisse anzeigen und Ihr Konto und Ihren Verlauf pflegen. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
Verwaltung von Konto und Abonnement: Zugriffsrechte bestimmen (kostenlos/Premium), Berechtigungslogik abwickeln und administrative Mitteilungen senden (z. B. Hinweise zum Abonnement). Rechtsgrundlage: Vertrag; berechtigte Interessen.
Analyse und Verbesserung: Nutzungsmuster und Feedback auswerten, Leistung und Fehlerraten überwachen und die Anweisungen verfeinern, mit denen wir Analysen erstellen, sowie App-Funktionen verbessern. Wo möglich, bevorzugen wir aggregierte oder pseudonymisierte Datensätze. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen.
Kundensupport und Hinweise: Supportanfragen beantworten und wichtige Servicemitteilungen senden (Sicherheit, Aktualisierungen von Richtlinien, Ausfälle), einschließlich Push-Benachrichtigungen, wenn wir Ihnen antworten oder eine Ankündigung veröffentlichen, sofern Sie Benachrichtigungen erlaubt haben. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen; gegebenenfalls rechtliche Verpflichtungen.
Messung unseres Marketings: Verstehen, welche Kampagnen und Websites Besucher und neue Spieler bringen, und Registrierungen und Käufe messen. Rechtsgrundlage: Einwilligung für Analyse, Werbung und Kampagnenzuordnung auf unserer Website; berechtigte Interessen für die Installationszuordnung in den iOS- und Android-Apps, die keine Werbekennung verwendet (siehe Abschnitt 1).
Optionale Produkt-Updates: Wenn Sie einwilligen, senden wir Ihnen gelegentlich Produkt-Updates oder Tipps; Sie können sich jederzeit abmelden. Werbe-E-Mails können ein kleines Pixel enthalten, das uns anzeigt, ob die E-Mail geöffnet wurde, und jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Durchsetzung der Bedingungen und Missbrauchsverhinderung: Betrug und Missbrauch erkennen, die Integrität des Dienstes schützen und die Nutzungsanforderungen von Plattformen und Dienstleistern einhalten. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtungen.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Daten aufbewahren und verarbeiten, um Gesetze einzuhalten (z. B. steuerliche Aufzeichnungen) und auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für damit unvereinbare Zwecke, es sei denn, Sie willigen ein oder das Gesetz verlangt oder erlaubt es.
3. Wie wir Ihre Daten weitergeben
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur weiter, soweit es für den Betrieb und die Bewerbung von AceSolver nötig ist:
Externe Analyseanbieter (Auftragsverarbeiter): Um Analysen zu liefern, senden wir Ihre Eingaben und den relevanten Kontext an Drittanbieter, die sie automatisch verarbeiten, einschließlich Diensten zur automatisierten Texterstellung, und Analyseergebnisse zurückgeben. Wenn die App Coaching-Antworten vorliest, wird deren Text auch an einen Anbieter für Sprachsynthese gesendet. Diese Anbieter können für kurze Zeit begrenzte Anfrageprotokolle zur Missbrauchsverhinderung, Fehlerbehebung und Einhaltung gesetzlicher Pflichten aufbewahren. Wir weisen sie an, Ihre Eingaben und Analyseergebnisse nicht zur Entwicklung oder Verbesserung ihrer eigenen, öffentlich angebotenen Allzweckdienste zu verwenden.
Infrastruktur und Betrieb (Auftragsverarbeiter): Wir nutzen Drittanbieter für Cloud-Hosting, Datenbanken, Authentifizierung, Analytik, E-Mail/Support sowie Abonnement- und Berechtigungsverwaltung. Sie verarbeiten begrenzte personenbezogene Daten in unserem Auftrag aufgrund vertraglicher Verpflichtungen und nutzen sie nicht für eigene Zwecke.
Plattformbetreiber (Apple und Google): Wenn Sie sich mit Apple oder Google anmelden, teilt das jeweilige Unternehmen Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (oder Weiterleitungsadresse) mit uns. Apple (App Store) und Google (Google Play) wickeln In-App-Käufe über ihre Stores ab und führen eigene Aufzeichnungen nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen.
Zahlungen und Abonnements (Auftragsverarbeiter): RevenueCat verwaltet den Abonnementstatus plattformübergreifend; Stripe wickelt Kartenzahlungen auf acesolver.com ab.
Benachrichtigungen und Support-Hinweise (Auftragsverarbeiter): Apple (Apple Push Notification Service) und Google (Firebase Cloud Messaging) stellen Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät zu. Wenn Sie eine Support-Nachricht oder Feedback senden, werden eine Kopie der Nachricht, eine von Ihnen angegebene Kontakt-E-Mail, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und Ihre Plattform über einen privaten Telegram-Kanal an unser Team gesendet, damit wir schnell antworten können.
Installationszuordnung (iOS und Android): AppsFlyer verarbeitet in unserem Auftrag Installations- und In-App-Ereignisdaten der iOS- und Android-Apps, um unsere Kampagnen zu messen, wie in Abschnitt 1 beschrieben.
Analyse- und Werbepartner (mit Ihrer Einwilligung oder in den Vereinigten Staaten bis zu Ihrem Widerspruch): Wenn optionale Cookies für Sie auf acesolver.com aktiv sind (siehe Abschnitt 1), erhält Google (Google Analytics) Seitenaufrufe, Registrierungen, gestartete Bezahlvorgänge und Käufe, Reddit (Reddit-Pixel) Seitenbesuche, Registrierungen und Käufe und TikTok (TikTok-Pixel) Seitenaufrufe, Registrierungen, gestartete Bezahlvorgänge und Käufe. Mit diesen Ereignissen erhalten sie Browser- und Geräteinformationen, Ihre IP-Adresse (aus der ein ungefährer Standort abgeleitet wird), ihre Cookie-Kennungen und bei gestarteten Bezahlvorgängen und Käufen den Preis und die Währung des Plans (der Planpreis wird auch gesendet, wenn der Kauf eine kostenlose Testphase startet). Wir nutzen dies, um unsere Kampagnen zu messen. Google, Reddit und TikTok verarbeiten diese Informationen nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Wir haben Google Signals und die Weitergabe unserer Analytics-Daten zur Verbesserung von Googles eigenen Produkten deaktiviert.
Unternehmensübertragungen: Ihre Daten können im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen, Finanzierungen oder dem Verkauf von Vermögenswerten offengelegt werden, vorbehaltlich der Fortgeltung der Datenschutzzusagen.
Recht und Sicherheit: Wir können Daten offenlegen, um Gesetze einzuhalten, Rechte und Sicherheit zu schützen, Missbrauch zu untersuchen oder auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren.
Hinweis für Kalifornien: „Do Not Sell or Share“
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten im Sinne des CCPA/CPRA. Das Reddit-Pixel und das TikTok-Pixel auf acesolver.com können nach kalifornischem Recht als „Weitergabe“ für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung gelten. Für Besucher in den Vereinigten Staaten sind sie beim Besuch aktiv, und Sie können jederzeit über die Schaltfläche „Widersprechen“ im Hinweis oder den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Website widersprechen. Wir beachten Global Privacy Control: Wenn Ihr Browser dieses Signal sendet, werden das Reddit-Pixel und das TikTok-Pixel nie geladen. Außerhalb der Vereinigten Staaten sind diese Technologien deaktiviert, sofern Sie sie nicht akzeptieren.
Internationale Datenübermittlungen
Wir haben unseren Sitz in Kanada, und unsere Dienstleister können Ihre Daten in Kanada, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten. Für Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz stützen sich Übermittlungen nach Kanada auf den Angemessenheitsbeschluss, der das kanadische Datenschutzrecht anerkennt, und Übermittlungen in die Vereinigten Staaten auf das EU-U.S. Data Privacy Framework (und seine Erweiterungen für das Vereinigte Königreich und die Schweiz), sofern der Empfänger zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Sie können über die unten angegebenen Kontaktdaten weitere Informationen zu diesen Garantien oder eine Kopie davon anfordern.
4. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke nötig ist, sofern nicht eine längere Frist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Kontodaten: Werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach Löschung oder Beendigung werden sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums entfernt oder anonymisiert, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Finanzunterlagen).
Nutzereingaben und Analyseergebnisse: Werden gespeichert, um Verlaufs- und Wiederholungsfunktionen sowie die Servicequalität zu ermöglichen. Sie können die Löschung einzelner Einträge oder Ihres Kontos verlangen; wir löschen oder anonymisieren die zugehörigen Daten, außer wenn eine Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist oder es sich um aggregierte, nicht identifizierende Statistiken handelt.
Nutzungsprotokolle: Werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum (z. B. einige Wochen bis wenige Monate) zur Fehlerbehebung und Sicherheit gespeichert und dann gelöscht oder pseudonymisiert.
Website-Analyse und Zuordnung: Wir haben Google Analytics so eingestellt, dass Daten auf Ereignisebene, die mit Cookie- oder Nutzerkennungen verknüpft sind, 14 Monate gespeichert werden; bei einem wiederkehrenden Besucher beginnt die Speicherfrist von Google mit jedem Besuch neu. Aggregierte Berichte sind von diesen Einstellungen nicht betroffen. In Ihrem Browser läuft das Zuordnungs-Cookie nach 30 Tagen ab, und der Zuordnungseintrag bleibt bestehen, bis Sie ablehnen, Ihre Auswahl ändern oder Ihre Browserdaten löschen. Eine in Ihrem Konto gespeicherte Kampagnenquelle wird als Teil Ihrer Kontodaten aufbewahrt.
Abonnement- und Transaktionsdaten: Werden für die durch finanzielle und regulatorische Pflichten vorgeschriebenen Zeiträume gespeichert (oft mehrere Jahre), wobei Kennungen nach Löschung Ihres Kontos, soweit möglich, minimiert werden.
Kommunikation: Wird so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zu Prüfzwecken nötig ist; auf Anfrage löschbar, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Support-Gespräche in der App werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und mit Ihrem Konto gelöscht. Push-Benachrichtigungs-Tokens werden gespeichert, bis Sie sich abmelden, Ihr Konto löschen oder das Token nicht mehr funktioniert.
5. Datensicherheit
Wir setzen technische, organisatorische und physische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen, darunter:
Verschlüsselung: Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS/TLS). Gespeicherte Daten auf unserer verwalteten Infrastruktur sind verschlüsselt.
Zugriffskontrollen: Rollenbasierter Zugriff, Prinzip der minimalen Rechte, Vertraulichkeitspflichten und (wo angemessen) Mehr-Faktor-Authentifizierung für Administratorkonten.
Sichere Entwicklung: Aktualisierung von Abhängigkeiten, Code-Reviews, Trennung von Umgebungen, Schlüsselverwaltung sowie Eingabevalidierung und Ratenbegrenzung.
Überwachung und Protokollierung: Systemüberwachung und Prüfprotokolle, um Auffälligkeiten zu erkennen und Probleme zu untersuchen.
Kontrolle von Drittanbietern: Wir wählen seriöse Anbieter mit angemessenen Sicherheitsprogrammen aus und schließen Datenschutzvereinbarungen mit ihnen ab. Keine Methode ist jedoch zu 100 % sicher.
Wichtig: Wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Schützen Sie Ihr Apple- oder Google-Konto und Ihr Gerät. Informieren Sie uns umgehend über jeden vermuteten unbefugten Zugriff oder Sicherheitsvorfall.
Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten, ergreifen wir umgehend Maßnahmen zur Eindämmung und benachrichtigen Sie und die Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
6. Ihre Datenschutzrechte
Ihre Rechte hängen von Ihrem Land ab. Wir kommen geltenden Anträgen auf Wahrnehmung Ihrer Rechte gemäß dem Gesetz nach.
DSGVO/EWR/Vereinigtes Königreich
Auskunft: Eine Kopie Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten anfordern.
Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
Einschränkung: Verlangen, dass wir die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken.
Widerspruch: Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und der Direktwerbung widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt).
Beschwerde: Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen.
Kanada (einschließlich Quebec)
Auskunft und Berichtigung: Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Berichtigung verlangen.
Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen; für Website-Cookies nutzen Sie den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf acesolver.com.
Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit das Gesetz dies zulässt.
Datenübertragbarkeit: Eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen technischen Format anfordern.
Beschwerde: Wenden Sie sich zuerst an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten unten). Sie können sich auch an das Office of the Privacy Commissioner of Canada oder, in Quebec, an die Commission d’accès à l’information wenden.
Löschen Ihres Kontos
Sie können Ihr Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen der iOS-App, der Android-App oder auf acesolver.com löschen. Dadurch werden Ihr Konto und die zugehörigen Daten wie in Abschnitt 4 beschrieben entfernt. Das Löschen Ihres Kontos kündigt kein über Apple oder Google abgeschlossenes Abonnement; verwalten oder kündigen Sie dieses in Ihren App-Store- oder Google-Play-Einstellungen.
Kalifornien (CCPA/CPRA)
Recht auf Auskunft: Die Kategorien und konkreten personenbezogenen Daten, die wir erhoben haben, sowie Quellen, Zwecke und Empfänger erfragen.
Recht auf Löschung: Die Löschung personenbezogener Daten verlangen, vorbehaltlich von Ausnahmen.
Recht auf Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Für Besucher in den Vereinigten Staaten sind die in Abschnitt 1 beschriebenen Werbetechnologien beim Besuch aktiv; Sie können jederzeit über die Schaltfläche „Widersprechen“ im Hinweis oder den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf acesolver.com widersprechen, und wir beachten Global Privacy Control (siehe „Hinweis für Kalifornien: ‚Do Not Sell or Share‘“ in Abschnitt 3).
Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler Daten: Nicht anwendbar, da wir sensible Daten nur in dem für die Bereitstellung des Dienstes nötigen Umfang verwenden.
Diskriminierungsverbot: Wir benachteiligen Sie nicht, weil Sie Ihre Rechte ausüben.
Senden Sie Anträge über die unten genannten Kontaktwege. Wir prüfen sie und antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
7. Datenschutz bei Kindern
AceSolver ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir solche Daten ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, löschen wir sie. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Hinweis: Die Altersfreigabe der App im App Store lautet 4+ in Bezug auf die Eignung der Inhalte; Kontofunktionen und Datenerhebung richten sich jedoch an Nutzer, die die Alters- und Einwilligungsvoraussetzungen ihres Landes erfüllen (bei Minderjährigen kann die Zustimmung der Eltern erforderlich sein).
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder rechtlicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie wie vorgeschrieben (z. B. durch einen Hinweis in der App und ein aktualisiertes Datum „Zuletzt aktualisiert“). Wenn eine Änderung Ihre Einwilligung erfordert, holen wir diese ein, bevor die Änderung für Sie gilt.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anträge zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
AppThemis Technologies Inc. (z. Hd. Datenschutzbeauftragter)
E-Mail: contact@acesolver.com
Wenn Sie einen Antrag auf Wahrnehmung Ihrer Rechte stellen, geben Sie bitte das Recht an, das Sie ausüben möchten, und machen Sie ausreichende Angaben zur Überprüfung.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 26. Oktober 2026 aktualisiert.